Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.
Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Ghi lại thời điểm gặp lỗi.
Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game.
Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.
Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa.
Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Basic
$19
Góc Rèn Phản Xạ
$29
premium
$39
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
OH 45640
(+1) 216-328-7141
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết.
Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong. 09-14 Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi. Nhật Ký Người Chơi
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân. Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
